KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Doğu Ekspresi Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şeffaflık yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: Doğu Ekspresi Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0309066912800001
Vergi No: 3090669128 / ADIYAMAN VERGİ DAİRESİ
Adres: Şahintepe, 133394 nolu cadde Lapis Outlet AVM No:1 kat 1 No : 114, 27000 Şahinbey/Gaziantep, GAZİANTEP
E-posta: info.tatilince@gmail.com
Telefon: 0850 302 61 02
TÜRSAB Belge No: 13598

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Finansal Veriler: Ödeme bilgileri (kart numarası doğrudan tarafımızca işlenmez, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanılmaktadır)
• Rezervasyon Verileri: Tur/otel rezervasyon bilgileri, seyahat tarihleri, yolcu bilgileri
• Çerez ve İz Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, site ziyaret süreleri

3. Kişisel Veri İşlemenin Amaçları

• Rezervasyon ve satın alma işlemlerinin tamamlanması
• Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, belgelendirme vb.)
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
• İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz; (a) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (b) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, (c) temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve (d) açık rızanız doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası amacıyla ulaşım şirketleri, oteller, tur operatörleri, ödeme kuruluşları ve yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilmektedir. Yurt dışı aktarımlar yalnızca KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki usule uygun şekilde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari defterlere yönelik 10 yıl, rezervasyon kayıtları için 5 yıl vb.) saklanacak, bu sürelerin dolmasının ardından silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi info.tatilince@gmail.com adresine veya yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.

8. Çerezler

Sitemiz; teknik çerezler, analitik çerezler ve tercih çerezleri kullanmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyiniz.